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Envío estándar gratuito en pedidos superiores a $79
Realizamos envíos a prácticamente cualquier dirección del mundo. Tenga en cuenta que algunos productos tienen restricciones y no se pueden enviar a destinos internacionales.
Al realizar un pedido, estimaremos las fechas de envío y entrega según la disponibilidad de sus artículos y las opciones de envío que elija. Dependiendo del proveedor de envío que elija, las fechas de envío estimadas podrían aparecer en la página de presupuestos de envío.
Tenga en cuenta también que las tarifas de envío de muchos de los artículos que vendemos se basan en el peso. Puede consultar el peso de cada artículo en su página de detalles. Para reflejar las políticas de las empresas de envío que utilizamos, todos los pesos se redondearán a la libra superior.
Instrucciones para la venta al por mayor
1. Admite lotes mixtos
Se muestra que los estilos disponibles están en stock, pero debido a la gran cantidad, es posible que haya artículos agotados que no se hayan retirado a tiempo. Si la cantidad agotada es inferior al 3% del pedido, se enviará directamente. Tras recibir la mercancía, el comprador puede solicitar un reembolso por la parte agotada. Si la cantidad agotada es inferior al 3%, no se reemitirá por separado. Puede solicitar una reemisión o un reembolso en su próximo pedido. Disculpen las molestias.
Consejo: Si no comprende o necesita saber otros detalles, contáctenos directamente y le responderemos en detalle.
2. Sobre devoluciones y cambios: Dado que el producto es un producto de consumo perceptivo, a algunas personas les gusta y a otras no. Si no se trata de un problema de calidad, no se realizará el proceso de devolución ni cambio. No se permiten devoluciones ni cambios por no estar satisfecho con el producto, ser muy diferente a la imagen, tener mala calidad, el número de anillo es demasiado pequeño o demasiado grande, no estar satisfecho o no ser tan bueno como se esperaba. Se recomienda a los compradores que lo piensen bien antes de comprar. Los accesorios defectuosos no se consideran motivo de devolución.
3. Servicio posventa: Si el producto recibido presenta problemas de calidad que afecten su uso, por favor, contacte con nuestro servicio posventa a tiempo y envíenos fotos del producto defectuoso. Nuestro servicio le dará una respuesta satisfactoria lo antes posible.
4. Otros:
● Tras recibir la mercancía, ábrala e inspecciónela frente al mensajero. Si se ha firmado la recepción, significa que la cantidad y la calidad de la mercancía son correctas y no se aceptará la solicitud de devolución o cambio. Si el paquete está dañado o la cantidad no coincide con la lista, póngase en contacto con nosotros lo antes posible frente al mensajero y pídale que lo indique en el recibo.
● Si encuentra algún problema de calidad dentro de los tres días posteriores a la fecha de recepción, contáctenos a tiempo. Le responderemos sobre las devoluciones y los cambios. No se aceptarán devoluciones con retraso. Si no hay ningún problema de calidad, no gestionaremos devoluciones ni cambios. Si el producto no nos gusta, es muy diferente a la imagen, insatisfactorio o no es tan bueno como lo imaginábamos, debido a factores subjetivos, el comprador no puede devolver ni cambiar los productos adquiridos. Sin embargo, si los productos presentan problemas de calidad objetivos, como óxido, desprendimiento de pintura o pérdida de diamantes, se devolverán y cambiarán.
● Si tiene alguna pregunta o problema durante la transacción, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a tiempo para facilitar su correcta gestión. No deje comentarios negativos.
Imagen: Fotos 100% reales en la tienda.
Embalaje: Cada uno de nuestros productos tiene una bolsa de embalaje separada (bolsa de PP).
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